武漢萬(wàn)里物業(yè)順利通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，標(biāo)志著萬(wàn)里物業(yè)質(zhì)量管理工作邁入新階段。萬(wàn)里物業(yè)成立于2001年，經(jīng)過(guò)規(guī)范化管理的磨練和不斷的探索、創(chuàng)新，已經(jīng)形成了自己獨(dú)具風(fēng)格的管理模式。成功的運(yùn)作、銳意的進(jìn)取精神使公司得到了健康快速的成長(zhǎng)，在業(yè)內(nèi)取得了良好的信譽(yù)，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)同。
此次貫標(biāo)活動(dòng)，是萬(wàn)里物業(yè)2022年度重要工作計(jì)劃之一，整個(gè)工作持續(xù)4個(gè)月，從全員培訓(xùn)開(kāi)始，各個(gè)部門(mén)調(diào)研走訪，到整個(gè)工作流程的梳理，建立起一整套制度化的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并組織各物業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行學(xué)習(xí)完善。
為進(jìn)一步規(guī)范工作流程、有效控制風(fēng)險(xiǎn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理模式，持續(xù)增強(qiáng)公司及各崗位人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，給客戶(hù)提供最滿意、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司認(rèn)真導(dǎo)入ISO9001、ISO14001、ISO45001管理體系，并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常管理和服務(wù)。
在體系運(yùn)行2個(gè)月后，由咨詢(xún)老師輔導(dǎo)開(kāi)展了內(nèi)審工作，通過(guò)內(nèi)部審核，使內(nèi)審員熟練掌握內(nèi)審技巧、方法，為公司培養(yǎng)質(zhì)量管理方面的專(zhuān)業(yè)人才；通過(guò)內(nèi)部審核，尋找和發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理體系所涉及的過(guò)程中可能存在的問(wèn)題和漏洞，有針對(duì)性地采取糾正 /預(yù)防措施，使質(zhì)量管理體系的過(guò)程能力得到完善和提高。
本次順利通過(guò)三個(gè)管理體系認(rèn)證，是萬(wàn)里公司踐行“顧客至上、溫馨服務(wù)；規(guī)范管理、追求卓越”的服務(wù)理念，提升服務(wù)水平的重要成果。從而也獲得了全面打開(kāi)物業(yè)市場(chǎng)的“金鑰匙” 和獲得業(yè)主信任的“通行證”。